Hned první den mě kontaktuje Aldi a sdělí mi, že červená i20 (na obrázku) má problém s klimatizací, a proto mi jako náhradu dají Fiat Panda. Fiat Panda je v rezervě. Beru Pandu, dodávám jí 2000 leků a mířím do hotelu. Dotyčný Fiat Panda není schopen cestovat na dlouhé vzdálenosti, takže zůstávám v hotelu do dalšího dne a čekám na červený Yiunday i20. Je třeba zdůraznit, že kontakt nebyl v Albánii, ale v Itálii, takže jsem musel komunikovat s lidmi, kteří ani neuměli anglicky. - Druhý den mi zaměstnanci přidělení Aldi dovezli červenou i20 do hotelu a hned jsem si všiml, že byly namontovány 4 velmi opotřebované pneumatiky, které nejsou vhodné pro auto z půjčovny. Aldi z Itálie mi tedy slíbila, že druhý den někdo přijede a pneumatiky vymění. Takže už druhý den nemůžu vyjet z hotelu. Večer druhého dne si také všímám zhasnutých světel jako na fotografii V tu chvíli se velmi rozčiluji a žádám Aldi, aby se seriózněji staral o servis, protože jsem v hotelu promarnil dovolenou. Třetí den, který byl ještě serióznější, byly vyměněny pouze dvě přední pneumatiky. Okamžitě jsem volal do Aldi, abych dostal vysvětlení, proč se nelze spojit s personálem v Albánii. Řekl jsem mu, že chci vrátit peníze za pronájem, i když jen částečně, ale on to odmítl s omluvou za nepříjemnosti. Co se týče světlometů vozu, dnes byla vyměněna pouze potkávací světla. Ve skutečnosti jsem čtvrtý den ujel přes 500 km bez dálkových světel. Jediné, co váš partner v Aldi udělal správně, bylo, že mi vrátil 2000 leků benzínu utracených za pandu vrácenou druhý den. Nyní žádám Vaši společnost, která má Aldi na starosti, abyste tuto skutečnost co nejdříve nahlásili a nechali si vrátit peníze, třeba i částečně. Služba nebyla vhodná, protože nebyla zaručena bezpečnost silničního provozu. Navíc jsem si zaplatil plné pojištění, abych se vyhnul těmto nepříjemnostem. Za nezaručenou službu jsem zaplatil 434 €. ŽÁDÁM o vrácení peněz, a to i částečné, jinak budu nucen podniknout právní kroky, jak stanoví platná legislativa.

Dali mi jiné auto, ale nemám žádný problém. Doporučujeme.