Rezervoval jsem si auto na den 27.08.2024. Do tohoto data jsem nebyl v kontaktu s pronajímatelem. Pronájem byl zakoupen s přistavením vozu na uvedenou adresu. Na přistavení jsme čekali asi půl hodiny a po autě ani památky a pronajímatel se stále neozval ani nezvedal telefon. Vypátral jsem firmu a kontaktoval se s dalším zaměstnancem, ze kterého se vyklubal její šéf, a dozvěděl jsem se, že mé zapůjčené auto je stále u jiného klienta někde na německo-české hranici. Dříve o takových problémech nebyly žádné informace, zřejmě to vypadalo, že si pronajímatel myslel, že s tím nic neuděláme a jen souhlasíme s tím, že nás podvedou. Dostali jsme nabídku na jiné auto, které prý bylo dodávkou. Jak se na fotografii ukázalo, byla to plnohodnotná dodávka - Fiat Ducato (připomínám, že jsme si z nějakého důvodu půjčili malý Seat MII). Po cca 2-3 hodinách od stanoveného času dodání pronajímatel dodávku dovezl na místo a ukázalo se, že neumí anglicky téměř vůbec. Po podpisu smlouvy se mi dostalo strašně rychlého vysvětlení, jak to auto "používat". Celkově byla dodávka v opravdu špatném stavu, v kufru se dokonce neustále něco hýbalo, jízda s ní po cestách, které jsme plánovali, byla noční můrou. Po prohlídce s vysoce stresující jízdou stále nebyl kontakt na pronajímatele, který nám auto dodal a řekl nám, ať mu zavoláme ohledně vrácení, stále jsem musela kontaktovat druhého zaměstnance. Při podpisu smlouvy jsem mu řekl, že si o této absurdní situaci promluvíme později, protože jsme ztratili značnou část času potřebného pro náš výlet. Při vracení auta se pronajímatel tomuto tématu vyhýbal, a když jsem se o tom naštvaně zmínil, tvářil se celou dobu otráveně, jako bych za celou situaci mohl já. Samozřejmě jsme za palivo zaplatili mnohem víc, než bychom normálně zaplatili za Seat MII, a po poměrně dlouhé a vášnivé diskusi se šéfem firmy (druhým zaměstnancem) jsme dostali 500 korun kompenzace, kterou mi dal, abych je nechal na pokoji. Pronajímatel chtěl ode mě odejít tak moc, že si málem zapomněl vzít můj podpis na smlouvě. Tuto autopůjčovnu vřele nedoporučuji, Vadim neumí anglicky a vůbec se nezajímá o své klienty, jednoduše řečeno se vás snaží ošidit a když se nenecháte, dají vám cokoliv, jen abyste je nechali na pokoji.

Všechno šlo skvěle. Vadim je skvělý člověk...velmi citlivý...zodpovědný člověk. Moc děkuji.

Nebylo to poprvé, co jsem si vzal auto, všechno šlo skvěle!

Nejvyšší úroveň služeb. Moc děkuji!

Všechno šlo skvěle! Doporučuji!