Μου άρεσε το γεγονός ότι το αυτοκίνητο ήταν σχεδόν καινούργιο, με χιλιόμετρα 3200 χλμ. Σε γενικές γραμμές, όλα πήγαν καλά, χωρίς προβλήματα. Στα αρνητικά: κακή ανατροφοδότηση από το προσωπικό σας ως εταιρεία ενοικίασης. Είχα μερικές ερωτήσεις για τις οποίες ήθελα να μάθω πληροφορίες, με έστειλαν στην εταιρεία ενοικίασης, δεν μπορούσαν ή δεν ήθελαν να τις απαντήσουν. Στο γραφείο ενοικίασης έμαθα επίσης λίγα πράγματα, ίσως οι άνθρωποι εκεί ήταν απασχολημένοι ή ίσως ήταν εκτός ωραρίου, δεν κατάλαβα. Οι απαντήσεις ήταν σύντομες. Αν ήμουν ένας λιγότερο έμπειρος ταξιδιώτης, θα ανησυχούσα πολύ για το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Παρεμπιπτόντως το γραφείο ενοικίασης εκτός ωραρίου δεν απαντάει, καλά το προσωπικό σας στέλνει στο γραφείο ενοικίασης. Θα ήθελα περισσότερη εστίαση στον πελάτη, άλλωστε παραγγέλνω αυτοκίνητο από εσάς και όχι από κάπου αλλού. Μια άλλη έκπληξη ήταν όταν το άτομο που μας έδωσε το αυτοκίνητο προσπάθησε να μας πουλήσει πλήρη ασφάλεια. Με έπεισε ότι είχα αγοράσει ασφάλεια από την εταιρεία σας και σε περίπτωση προβλημάτων θα έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί σας και δεν θα μπορούσε να βοηθήσει. Αν όμως το αγόραζα από αυτόν, θα ήταν πιο εύκολο, πιο απλό και γενικά το σωστό. Τελικά κράτησα την ασφάλειά σας γιατί ήταν φθηνότερη :) Και θα ήθελα περισσότερη σαφήνεια σχετικά με το πώς και πού θα παραλάβω και θα παραδώσω το αυτοκίνητο. Επικοινώνησα με ένα άτομο από την εταιρεία ενοικίασης και μου το εξήγησε με λίγα λόγια. Μια λεπτομερής και ενημερωμένη (!) οδηγία από εσάς θα ήταν ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την εταιρεία σας. Τουλάχιστον εγώ, ως τουρίστας σε μια άγνωστη χώρα, θα ήμουν πιο ήρεμος ακόμα και αν η οδηγία ήταν περιττή.