Στις 21.12.2023 νοικιάσαμε μια Mercedes convertible στα ΗΑΕ στο Ντουμπάι. Στην ιστοσελίδα σας και στα έγγραφα της κράτησης αναφερόταν ότι δεν απαιτείται προκαταβολή! Στις 21 Δεκεμβρίου ο οδηγός έφτασε, άργησε στην προκαθορισμένη ώρα και απαίτησε προκαταβολή. Η προκαταβολή έπρεπε να καταβληθεί σε μετρητά ή με κάρτα στον τερματικό σταθμό. Δεν είχαμε αυτό το ποσό σε μετρητά, οι κάρτες είναι ρωσικές. Ο οδηγός αρνήθηκε τη χάρη και έφυγε. Στο WhatsApp με τον ρωσόφωνο διευθυντή συμφωνήσαμε ότι ο οδηγός θα επέστρεφε, θα παρείχε την υπηρεσία και θα στέλναμε την προκαταβολή στη ρωσική κάρτα. Όλα αυτά κράτησαν πολύ ώρα, ο οδηγός επέστρεψε, μας έκανε check in, μας παρέδωσε το αυτοκίνητο, δηλαδή πήραμε το αυτοκίνητο με 2-3 ώρες καθυστέρηση. Αποφασίσαμε να ξεκαθαρίσουμε με τον διευθυντή της εταιρείας σας, αν την επόμενη μέρα μπορούμε να δώσουμε το αυτοκίνητο λίγο αργότερα, γιατί το πήραμε αργότερα από τον απαραίτητο χρόνο. Η απάντηση που πήραμε ήταν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα, δεν είναι κάτι σπουδαίο. Ζητήσαμε το αυτοκίνητο 2 ώρες αργότερα. Όλη η αλληλογραφία, οι συνομιλίες με αυτόν τον διευθυντή είναι διαθέσιμες. Στην καθορισμένη ώρα για τον οδηγό, ο οδηγός άργησε και πάλι και έφτασε 40-50 λεπτά αργότερα. Μας είπαν ότι η προκαταβολή θα επιστραφεί εντός 18 εργάσιμων ημερών. Μας είπαν επίσης ότι η προκαταβολή είναι ένα ποσό που λαμβάνεται για την απόσβεση προστίμων και διοδίων. Μετά από λίγο μας έστειλαν ένα έγγραφο και η προκαταβολή επιστράφηκε. ΑΛΛΑ! η κατάθεση μας μεταφέρθηκε σε ποσοστό με το οποίο χάσαμε πολλά χρήματα! Τουλάχιστον κανείς δεν μας είπε ότι η συναλλαγματική ισοτιμία θα είναι έτσι και θα χάσετε χρήματα. Η προκαταβολή είναι ουσιαστικά το κόστος, το οποίο επιστρέφεται στο ακέραιο ποσό!!!!. Το πιο σημαντικό είναι ότι μας μέτρησαν 2 ολόκληρες ημέρες! Με όλες τις ρυθμίσεις. Ο διευθυντής υποσχέθηκε να διευθετήσει την κατάσταση και να επιστρέψει τα χρήματα για τη δεύτερη ημέρα. Στο τέλος, λίγες εβδομάδες αργότερα, γι 'αυτόν μόλις άρχισε να απαντά ένα άλλο άτομο που δεν παίρνει καν στην κατάσταση Παρακαλούμε να επιλύσετε το ζήτημα. Έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες, οι κριτικές της εταιρείας σας είναι καλές, δεν θα ήθελα να λύσω το θέμα με νομοθετικό τρόπο, να απευθυνθώ στην αστυνομία.

Σε γενικές γραμμές, η απόκτηση του αυτοκινήτου είναι εύκολη, το αυτοκίνητο όπως και στην παραγγελία, χωρίς προκαταβολή. Μείον, το αυτοκίνητο είναι κουρασμένο, πολλά τσιπ, γρατσουνιές και το εσωτερικό είναι τριμμένο. Είναι δύσκολο να δεχτείς ένα τέτοιο αυτοκίνητο.

Ήμουν ευχαριστημένος με το αυτοκίνητο και δεν είχα κανένα πρόβλημα με την κράτηση. Αλλά όταν έφτασε το αυτοκίνητο, μου είπαν να πληρώσω 991 ντιρχάμ, αν και μετά την κατάθεση της προκαταβολής, έπρεπε να πληρώσω μόνο 917,57 ντιρχάμ.