Alquilé un coche en Praga. Elegí esta empresa por su bajo precio, recogida gratuita en el aeropuerto, depósito en efectivo adecuado. Lo cogí, lo entregué, todo bien. Tuve preguntas y me respondieron rápidamente. Contactaré con ellos una segunda vez

Vadim

Gracias, ¡ha sido un placer colaborar con vosotros!

Reservé un coche para un día 27.08.2024. Ningún contacto con el arrendador hasta esta fecha. El alquiler se compró con entrega del coche en la dirección indicada. Estuvimos esperando la entrega durante media hora y no había ni rastro del coche y el arrendador seguía sin ponerse en contacto ni contestar al teléfono. Localicé la empresa y me puse en contacto con otro empleado, que resultó ser su jefe, y me enteré de que mi coche alquilado todavía lo tiene otro cliente en algún lugar de la frontera entre Alemania y Chequia. Antes no había información sobre este tipo de problemas, obviamente parecía que el arrendador pensaba que no haríamos nada al respecto y que simplemente aceptaríamos ser estafados. Nos propusieron coger otro coche que parecía ser una furgoneta. Como en la foto resultó ser una furgoneta de reparto completo - Fiat Ducato (permítanme recordar que alquilamos un pequeño Seat MII por una razón). Después de unas 2-3 horas desde la hora de entrega fijada, el arrendador entregó la furgoneta en nuestra ubicación y resultó que no hablaba inglés en absoluto. Después de firmar el contrato me dieron una terrible y rápida explicación de cómo 'usar' ese coche. En general la furgoneta estaba en muy malas condiciones, incluso había algo en el maletero moviéndose constantemente, conducirla por las carreteras que habíamos planeado fue una pesadilla. Después de la excursión con una conducción muy estresante, todavía no había contacto con el arrendador que nos entregó un coche y nos dijo que le llamáramos para devolverlo, todavía tenía que contactar con el otro empleado. Cuando estaba firmando el contrato le dije que hablaríamos de esta situación absurda más tarde, porque perdimos una cantidad significativa de tiempo necesario para nuestro viaje. Cuando estaba devolviendo el coche el arrendador evitó este tema y cuando lo mencioné enfadado puso cara de fastidio todo el tiempo como si yo fuera el culpable de toda esta situación. Por supuesto, pagamos mucho más por el combustible de lo que pagaríamos normalmente por un Seat MII y después de una discusión bastante larga y acalorada con el jefe de la empresa (el otro empleado) conseguimos que me dieran 500 koruns de recompensa para que los dejara en paz. El arrendador quería alejarse tanto de mí que casi se olvidó de tomar mi firma en el contrato. No recomiendo en absoluto esta empresa de alquiler de coches, Vadim no habla inglés y no se preocupa por sus clientes en absoluto, para decirlo simplemente intentan estafarte y cuando no les dejas te dan cualquier cosa para que les dejes en paz.

Vadim

Hola, le informamos de las complicaciones con la devolución del vehículo dos horas antes de la recogida/entrega del vehículo. El cliente que tenía el coche alquilado antes que usted debería haberlo devuelto dos horas antes de su alquiler. Lamentablemente, usted no quiso esperar una hora más para que le devolvieran el coche y yo no disponía de otro vehículo que no fuera la furgoneta. Se lo proporcioné por el precio del vehículo Seat Mii reservado, que es 1.100 CZK menos que el Seat Mii. No entiendo cómo puede acusarnos de estafa, cómo nos hemos enriquecido a su costa. Otra mentira que el coche no estaba en buen estado técnico, Vadim no habla inglés y no se preocupa por los clientes, también podríais haber escrito que el vehículo estaba sucio, no tenía el equipamiento obligatorio, una viñeta de autopista, combustible insuficiente, que no contestamos a los teléfonos, etc. Si quieres hacernos daño con mentiras sin motivo. Todo el mundo puede hacerse una idea de las otras reseñas que hay aquí.

Todo fue de maravilla. Vadim es un tipo maravilloso... muy receptivo... una persona responsable. Muchas gracias.

Vadim

Muchas gracias, estoy deseando volver a colaborar con usted. :-)

No era la primera vez que cogía el coche, ¡todo fue genial!

Servicio del más alto nivel. Muchas gracias.

¡Todo fue genial! ¡Lo recomiendo!

Vadim

¡Bonitas fotos! Gracias, hasta pronto :-)