Je m'appelle Max, je suis originaire de Kiev, Ukraine.
J'ai loué une voiture sur le site localcarhires.com au Monténégro en août 2021.
Je vais partager mes aventures dans la recherche d'une voiture. Comme nous avions des vacances en haute saison, la recherche d'une voiture a commencé environ une semaine avant le vol pour le Monténégro. Mais il s'est avéré qu'il était déjà trop tard ((
Les voitures dans mon segment de prix n'étaient pas disponibles ou les loyers étaient exorbitants, comme pour le Monténégro. J'ai consulté plus de 20 sites web. Après avoir laissé une demande pour une Toyota Yaris sur localcarhires.com, le site l'a acceptée et a prélevé 65 euros sur ma carte (15 % du coût de la location). J'étais heureux que ma recherche ait finalement abouti. Mais ce n'est pas le cas) Christina, la directrice de l'opérateur local, m'a contacté et m'a informé qu'il n'y avait pas de voiture disponible pour ma période. J'étais bouleversée, je pensais qu'il s'agissait d'une arnaque et que je ne recevrais jamais les 65 euros débités sur ma carte....
Nous avons pris contact avec Christina. Elle a cherché une solution, a fait différentes suggestions. Et surtout, je n'ai pas été renvoyée. Cristina était presque toujours en contact, même à 21-22 heures. Finalement, Christina a trouvé une Skoda Fabia, mais trois jours plus tard que ce dont j'avais besoin. Pour ne pas confondre, à mon arrivée à Kotor, j'ai trouvé une annonce dans la rue pour la location d'un scooter. Et pendant que nous attendions notre voiture, nous avons parcouru la côte de la baie de Kotor à bord de ce scooter.)
En ce qui concerne l'avenir, je dirai que le scooter a été très utile pour se rendre dans les montagnes, pour aller de Kotor à Budva et pour parcourir de longues distances. Et pour les déplacements le long de la côte, le scooter a été très utile. De plus, n'oubliez pas que le stationnement des voitures en Tchernogrie est très étroit. Les rues sont étroites, les embouteillages énormes, les parkings peu nombreux et, sur la côte, il est presque impossible de se garer.
Obtention de la voiture. La voiture a été livrée à l'endroit indiqué et dans les délais (le service de livraison coûte 20 euros). Les formalités administratives ont pris 5 minutes. L'aimable responsable m'a rapidement montré tout ce qu'il y avait à faire, j'ai rempli le formulaire et voilà, la voiture est à ma disposition. Tout a été rapide, facile et pratique. La voiture correspondait aux descriptions et aux spécifications indiquées sur le site web et était en excellent état. Et surtout, le paiement intégral pouvait être effectué au retour de la voiture. Par rapport à la location d'une voiture chez Hertz, par exemple, où il faut se rendre au bureau, faire la queue, être assailli de formulaires, de documents, de paiements supplémentaires en cas de restitution tardive, de prépaiements, etc. Restitution de la voiture. Nous avons convenu que je rendrais la voiture quelques heures plus tard que le délai contractuel, à l'aéroport de Tivat. Aucun frais supplémentaire ne m'a été facturé. Je l'ai rendue, j'ai payé et j'ai pris l'avion pour rentrer chez moi. Soit dit en passant, il n'a pas été possible de payer par carte, il est plus pratique pour la population locale de payer en espèces. De plus, je confirme la fiabilité du site http://localcarhires.com. Une fois rentré chez moi, une partie des fonds réservés sur la carte m'a été restituée en quelques jours.
Conclusions :
1. Le Monténégro étant devenu très populaire ces dernières années, si vous partez en vacances pendant la haute saison, commencez vos recherches au moins deux semaines à l'avance. Surtout si vous voulez louer une Skoda Fabia ou une Toyota Yaris, très populaires. Ici, les voitures se vendent en saison comme des petits pains à Kiev perepichka )).
2. louer auprès d'opérateurs locaux de confiance. Les gars de http://localcarhires.com vérifieront tout, toutes les descriptions ici correspondent à la réalité.
3. trouver un bon manager/gestionnaire de l'opérateur local, qui est toujours en contact et prêt à aider. Dans mon cas, il s'agissait de Christina. Pour ce qu'elle est, un respect particulier !
4. Lifehack : si vous ne trouvez pas de voiture tout de suite, ne vous énervez pas. Trouvez un bon manager et essayez de trouver des solutions. Les habitants sont très réactifs et essaient de vous aider. En attendant, louez un scooter : c'est un excellent moyen de transport pour deux personnes dans la région. Il est idéal pour se déplacer le long de la côte. Mais si vous voulez aller dans les montagnes, il vaut mieux prendre une voiture.
5. L'argent liquide. Le Monténégro, qui n'est pas membre de l'UE, utilise l'euro comme monnaie nationale. Mais l'euro n'est pas imprimé au Monténégro, de sorte que toutes les affaires sont réglées en espèces. Je vous recommande d'emporter de l'argent liquide en euros. Il n'est pas possible de payer par carte partout.
J'espère que mes commentaires et recommandations vous seront utiles. Que vos vacances soient agréables et pleines de bonnes impressions !