21.12.2023에 아랍에미리트 두바이에서 메르세데스 컨버터블을 렌트했습니다. 웹사이트와 예약 서류에 보증금이 필요하지 않다고 명시되어 있었습니다! 12월 21일에 운전기사가 도착하여 정해진 시간에 늦었고 보증금을 요구했습니다. 보증금은 터미널에서 현금 또는 카드로 지불해야 했습니다. 저희는 이 금액을 현금으로 가지고 있지 않았고 카드는 러시아 카드였습니다. 운전기사는 부탁을 거절하고 차를 몰고 가버렸습니다. 러시아어를 사용하는 매니저와 WhatsApp에서 우리는 운전 기사가 돌아와서 서비스를 제공하고 보증금을 러시아 카드로 보내기로 동의했습니다. 이 모든 과정이 매우 오래 걸렸고, 운전 기사가 돌아와서 체크인을 하고 차를 넘겨주었기 때문에 2~3시간 늦게 차를 가져갔습니다. 우리는 필요한 시간보다 늦게 차를 가져 갔기 때문에 다음날 차를 조금 늦게 줄 수 있는지 귀사의 관리자에게 명확히하기로 결정했습니다. 별일 아니니 괜찮다는 답변을 받았습니다. 우리는 2시간 후에 차를 요청했습니다. 이 매니저와 모든 서신, 대화가 가능합니다. 약속된 시간에 운전기사가 다시 늦었고 40~50분 후에 도착했습니다. 영업일 기준 18일 이내에 보증금이 환불될 것이라고 들었습니다. 또한 보증금은 벌금과 도로 통행료를 상각하는 데 사용되는 금액이라고 들었습니다. 잠시 후 문서를 받았고 보증금은 반환되었습니다. 하지만! 보증금은 우리가 많은 돈을 잃은 비율로 우리에게 이체되었습니다! 적어도 아무도 환율이 그렇게 될 것이고 돈을 잃을 것이라고 말하지 않았습니다. 보증금은 기본적으로 전액 반환되는 비용입니다!!!!. 가장 중요한 것은 우리가 2 일 내내 계산되었다는 것입니다! 모든 준비와 함께. 매니저는 상황을 정리하고 둘째 날에 돈을 환불하겠다고 약속했습니다. 결국, 몇 주 후, 그를 위해 상황에 들어 가지도 않는 다른 사람에게 대답하기 시작했습니다. 문제를 해결해 주세요. 2 개월이 넘었고 귀사에 대한 리뷰가 좋으며 입법적인 방식으로 문제를 해결하고 경찰에 호소하고 싶지 않습니다.

In general, getting the car is easy, the car as in the order, no deposit. Minus, the car is tired, a lot of chips, scratches and the interior is grated. It is difficult to accept such a car.

I was happy with the car and had no problems with the booking. But when the car arrived, they told me to pay 991 dirhams, although after making a deposit, I only had to pay 917.57 dirhams