What our users say
SEAT Mii na República Checa
Aluguei um carro em Praga. Escolhi esta empresa pelo seu preço baixo, recolha gratuita no aeroporto e depósito em dinheiro adequado. Peguei no dinheiro, entreguei-o e correu tudo bem. Tive perguntas - responderam rapidamente. Irei contactá-los uma segunda vez
Renault Clio 4 na Sérvia
Encomendei um Renault Clio4 diesel manual, mas substituíram-no por um de classe superior - Opel Astra diesel automático pelo mesmo preço. À hora marcada, um funcionário da TakeCars estava à nossa espera no parque de estacionamento do aeroporto, como combinado. Viajámos em setembro de 2024 de Belgrado para Montenegro e vice-versa. Tudo num círculo de cerca de 1500 km. O carro não nos desiludiu. Nas montanhas, o gasóleo puxa com muita confiança. O depósito cheio é suficiente para 700-750 km. (o preço do gasóleo é de 1,42 euros). Os lugares atrás do volante e no banco do passageiro da frente são muito confortáveis. O porta-bagagens para duas pessoas é suficiente. O ar condicionado e outros sistemas do carro funcionaram bem. Pontos negativos: uma mossa na asa traseira esquerda; o sensor de pressão dos pneus não funciona; o botão de regulação dos espelhos retrovisores laterais está avariado. Em resumo, estou satisfeito com a utilização deste serviço. Um agradecimento especial à Ivana pelo apoio na transação!
Subaru Forester na Geórgia
Tudo correu lindamente! O dono do carro ajudou-me muito, pôs-me ao corrente das estradas locais e até me ajudou em questões pessoais (para fazer um cartão SIM, encontrar um banco). O carro está em bom estado! Está tudo ótimo, muito obrigado!
Volkswagen Golf Cabrio em Chipre
Tive muito tempo para escolher onde alugar um carro. Encontrei um VW Golf descapotável a um preço muito atrativo. Escrevi-lhe uma carta com perguntas e o Yannis respondeu-me muito rapidamente, telefonou-me e contou-me tudo o que me interessava. Depois disso, todas as dúvidas desapareceram por si só e eu reservei o carro fazendo um pré-pagamento, escrevendo o número do voo em que vínhamos. À hora marcada, o Yannis já estava à minha espera com uma placa no aeroporto e o carro estava pronto para ser entregue! Todo o processo não demorou mais de 10 minutos e conduzimos o descapotável sob o sol quente de Chipre. Durante uma semana, percorremos mais de 1000 km, muitos dos quais em serpentinas de montanha alucinantes, com curvas, subidas, descidas, etc. O carro não nos deixou ficar mal! Tudo foi tão fácil com o carro como quando o recebemos. Muito obrigado por um carro fantástico, pela capacidade de resposta e pela excelente abordagem ao negócio, Yannis, o descapotável alegrou mesmo a nossa viagem! Agora, se formos ao Chipre, só iremos ter convosco! Com todo o respeito, Marat Mansurov.
Subaru Forester na Geórgia
Foi ótimo - o carro e o serviço foram 100%, o preço também foi bom
Hyundai Accent no Montenegro
Tudo correu bem, obrigado. O carro era um pouco velho, mas eu também sou. Bom serviço e equipa simpática.
Skoda Fabia no Montenegro
É um bom carro. É a melhor opção económica. Viajámos com ele em Montenegro como uma família - ficámos satisfeitos. Recomendo o fornecedor, que é decente e honesto - obrigado, Milan. Máximo conforto para um orçamento mínimo.
Opel Corsa no Montenegro
Em vez disso, recebi um carro maior ;) Foi ótimo, não houve qualquer problema, eles não falavam inglês, mas conseguimos resolver o problema na mesma. Quando voltar a Montenegro, alugá-lo-ei de novo, de certeza
Citroen C4 no Montenegro
Correu tudo muito bem com o aluguer do automóvel. O carro com as características acordadas foi entregue prontamente a um preço razoável. Praticamente não houve problemas técnicos com o carro, à exceção de um caso de perda de potência do motor devido a uma falha do injetor, mas depois de reiniciar o motor tudo foi restabelecido. Recomendo a organização como um prestador de serviços fiável no domínio do aluguer de veículos.
Subaru Forester na Geórgia
Correu tudo bem, fomos recebidos, o carro não nos deixou ficar mal, visitámos muitos sítios, as pessoas eram hospitaleiras, a comida e o vinho eram deliciosos, a paisagem era linda. Gostámos de tudo!
Toyota Aygo em Malta
Excelente serviço de aluguer de automóveis! Inicialmente, fiquei agradavelmente surpreendido com o depósito mínimo de 300 euros, que pode ser reduzido para 100 euros mediante a subscrição de um seguro de casco adicional por apenas 10 euros por dia. O processo de reserva foi incrivelmente rápido - recebi a confirmação menos de uma hora depois de ter efectuado a reserva. O carro estava um pouco estragado, mas isso não afectou a nossa experiência. O mais importante é que o depósito foi reembolsado no prazo de uma semana após a entrega do carro. No geral, fiquei muito satisfeito com a qualidade do serviço e a prontidão da empresa. Recomendo a todos os que procuram um serviço de aluguer de automóveis fiável e acessível!
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Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.
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Frequent Questions
O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.
O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.
O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.
As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.
Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.
O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.
A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.
O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.
A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.
No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.
O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.
A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.
A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.
Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.
Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.
Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.
Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.
Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.
Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.
O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.
Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.
Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.
Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.
Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.
Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.
Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.
Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.
Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.
Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.
O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.
Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.