Aluguei um carro em Praga. Escolhi esta empresa pelo seu preço baixo, recolha gratuita no aeroporto e depósito em dinheiro adequado. Peguei no dinheiro, entreguei-o e correu tudo bem. Tive perguntas - responderam rapidamente. Irei contactá-los uma segunda vez

Vadim

Obrigado, foi um prazer colaborar convosco!

Reservei um automóvel para um dia 27.08.2024. Não houve qualquer contacto com o locador até esta data. O aluguer foi comprado com entrega do carro na morada indicada. Esperámos pela entrega durante cerca de meia hora e não havia sinal do carro e o locador continuava sem contactar ou atender o telefone. Localizei a empresa e entrei em contacto com outro funcionário, que acabou por ser o seu patrão, e fiquei a saber que o meu carro alugado ainda está na posse de outro cliente, algures na fronteira entre a Alemanha e a República Checa. Não havia qualquer informação anterior sobre este tipo de problemas, obviamente parecia que o alugador pensava que não íamos fazer nada e que íamos aceitar ser enganados. Foi-nos proposta a compra de outro carro, que se dizia ser uma carrinha. Tal como na fotografia, tratava-se de uma carrinha de entregas completa - Fiat Ducato (relembro que alugámos um pequeno Seat MII por uma razão). Passadas cerca de 2-3 horas após a hora de entrega marcada, o alugador entregou a carrinha no nosso local e verificou-se que não falava quase nada de inglês. Depois de assinar o contrato, recebi uma explicação terrível e rápida sobre como "utilizar" o carro. No geral, a carrinha estava em muito mau estado, havia mesmo algo na bagageira em constante movimento, conduzi-la nas estradas que planeámos foi um pesadelo. Depois da excursão com uma condução altamente stressante, ainda não houve qualquer contacto com o locador que nos entregou o carro e nos disse para lhe ligarmos para o devolvermos, ainda tive de contactar o outro empregado. Quando estava a assinar o contrato, disse-lhe que falaríamos sobre esta situação absurda mais tarde, porque perdemos uma quantidade significativa de tempo necessário para a nossa viagem. Quando estava a devolver o carro, o alugador evitou o assunto e, quando o mencionei com raiva, ele estava sempre com um ar irritado, como se eu fosse o culpado de toda esta situação. É claro que pagámos muito mais pelo combustível do que normalmente pagaríamos por um Seat MII e, após uma longa e acalorada discussão com o patrão da empresa (o outro empregado), conseguimos 500 koruns de indemnização para que eu os deixasse em paz. O alugador queria tanto afastar-se de mim que quase se esqueceu de assinar o contrato. Não recomendo vivamente esta empresa de aluguer de automóveis, Vadim não fala inglês e não se preocupa minimamente com os seus clientes, para simplificar, tentam enganá-lo e quando não o deixa, dão-lhe qualquer coisa para o deixar em paz.

Vadim

Olá, informámo-lo sobre as complicações da devolução do veículo duas horas antes do levantamento/entrega do veículo. O cliente que tinha o carro alugado antes de si deveria tê-lo devolvido duas horas antes do seu aluguer. Infelizmente, o cliente não quis esperar mais uma hora pela devolução do veículo e eu não dispunha de outro veículo para além da carrinha. Forneci-o pelo preço do veículo Seat Mii reservado, que é 1.100 CZK inferior ao Seat Mii. Não percebo como é que nos podem acusar de fraude, como é que nos enriquecemos à vossa custa? Outra mentira que o carro não estava em boas condições técnicas, o Vadim não fala inglês e não se preocupa com os clientes, também podia ter escrito que o veículo estava sujo, não tinha o equipamento obrigatório, uma vinheta de autoestrada, combustível insuficiente, que não atendemos telefones, etc. Se nos querem prejudicar com mentiras sem motivo. Toda a gente pode ficar com uma ideia a partir dos outros comentários aqui.

Tudo correu muito bem. O Vadim é uma pessoa maravilhosa... muito recetivo... responsável. Muito obrigado.

Vadim

Muito obrigado, estou ansioso por outra colaboração convosco :-)

Não é a primeira vez que levo o carro, mas correu tudo bem!

Serviço do mais alto nível. Muito obrigado!

Tudo correu muito bem! Recomendo-o!

Vadim

Belas fotografias! Obrigado, vemo-nos em breve :-)