Здравствуйте, Виталий, Вы арендовали (номер аренды 1115) машину с 24. января 2020 года в Карловых Варах. Ваш рейтинг на сентябрь 2020 года. 24 января 2020 года стояла пасмурная и сырая погода. Доставляем машину для вас из Праги. в аэропорт Карловы Вары. Как вы помните, аэропорт находится минимум в 10 км от Карловых Вар - ближайшая стиральная машина от аэропорта. Машину убрали в Карловых Варах, но по дороге в аэропорт она немного испачкалась снаружи. Внутри убрано, остались только следы от обуви от водителя на полу водительского места. Мы проверяем фотографии и можем выслать их вам. Не вспомнил, что говорил, что машину надо чистить самостоятельно. Вы, наверное, приняли нас за другую арендную компанию. Это объясняет ваш рейтинг в сентябре 2020 года, то есть через 7 месяцев с даты, когда вы арендовали у нас машину. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Вадим Зорин