Понравилось, что автомобиль был практически новый, с пробегом 3200 км. В целом всё прошло хорошо, проблем не возникло. Из минусов: плохая обратная связь от ваших сотрудников как от компании, которая предоставляет услуги аренды. У меня было несколько вопросов, на которые хотел узнать информацию, меня отправили в прокатную контору, сами дать ответ не смогли или не захотели. В прокатной конторе тоже немного узнал, может там люди заняты были, а может у них нерабочее время, я не понял. Ответы были краткими. Будь я менее опытным путешественником, я бы очень сильно переживал насчёт прокатного автомобиля. Кстати прокатная контора в нерабочие часы не отвечает, ну а ваши сотрудники посылают в прокатную контору. Хотелось бы большей клиентоориентированности, всё таки я машину заказываю у вас, а не где то ещё. Ещё одной неожиданностью была попытка человека, который давал машину, продать нам полную страховку. Он убеждал, что я купил страховку от вашей компании и в случае проблем нужно будет с вами связываться, а он никак помочь не сможет. А вот если купить у него, то будет легче, проще и вообще так будет правильнее. Я в итоге оставил вашу страховку, потому что она была дешевле :) Ну и хотелось бы большей ясности как и где принимать и сдавать автомобиль. Я связывался с человеком из прокатной конторы и он мне немногословно объяснил. Подробная и актуальная (!) инструкция от вас была бы большим плюсом для вашей компании. По крайней мере мне, как туристу в незнакомой стране, было бы спокойнее, даже если инструкция была излишней.