Arabanın 3200 km'lik bir kilometre ile neredeyse yeni olması hoşuma gitti. Genel olarak her şey yolunda gitti, sorun çıkmadı. Olumsuz tarafı: bir kiralama şirketi olarak personelinizden gelen zayıf geri bildirim. Bilgi edinmek istediğim birkaç sorum vardı, kiralama şirketine gönderildim, cevap veremediler veya cevap vermek istemediler. Kiralama ofisinde de biraz öğrendim, belki oradaki insanlar meşguldü ya da belki de mesai saatleri dışındaydılar, anlamadım. Cevaplar çok kısaydı. Daha az deneyimli bir gezgin olsaydım, kiralık araba konusunda çok endişelenirdim. Bu arada kiralama ofisi mesai saatleri dışında cevap vermiyor, personeliniz kiralama ofisine gönderiyor. Daha fazla müşteri odaklılık istiyorum, sonuçta sizden bir araba sipariş ediyorum, başka bir yerden değil. Bir başka sürpriz de bize arabayı veren kişinin bize tam sigorta satmaya çalışmasıydı. Beni şirketinizden sigorta satın aldığıma ve sorun çıkması halinde sizinle iletişime geçmem gerektiğine ve kendisinin yardımcı olamayacağına ikna etti. Ama ondan satın alsaydım, daha kolay, daha basit ve genel olarak yapılacak en doğru şey olacaktı. Sonunda sizin sigortanızı yaptırdım çünkü daha ucuzdu :) Ve arabayı nasıl ve nerede teslim alacağım ve bırakacağım konusunda daha fazla açıklık istiyorum. Kiralama şirketinden bir kişiyle iletişime geçtim ve bana bunu birkaç kelimeyle açıkladı. Sizden gelecek detaylı ve güncel (!) bir talimat şirketiniz için büyük bir artı olacaktır. En azından ben, tanımadığım bir ülkede turist olarak, talimat gereksiz olsa bile daha rahat olurdum.