Брав машину в Празі. Вибрав цю котру за низький цінник, безкоштовну подачу в аеропорт, адекватну заставу готівкою. Взяв, здав, усе норм. Були питання - швидко відповідали. Звернуся вдруге

Вадим

Дякую, було приємно співпрацювати з вами!

Я забронював автомобіль на добу 27.08.2024. На зв'язок з орендодавцем не виходив до цього часу. Прокат був придбаний з доставкою автомобіля за вказаною адресою. Ми чекали на доставку близько півгодини, автомобіля не було, а орендодавець не виходив на зв'язок і не відповідав на дзвінки. Я розшукав компанію і зв'язався з іншим співробітником, який виявився її керівником, і дізнався, що мій орендований автомобіль все ще знаходиться у іншого клієнта десь на німецько-чеському кордоні. Раніше не було ніякої інформації про такі проблеми, очевидно, орендодавець думав, що ми нічого не будемо робити і просто погодимося на шахрайство. Нам запропонували інший автомобіль, який, як нам сказали, був фургоном. Як на фото, це виявився повноцінний розвізний фургон - Fiat Ducato (нагадаю, що ми не дарма орендували маленький Seat MII). Приблизно через 2-3 години від встановленого часу доставки орендодавець доставив фургон на наше місце, і виявилося, що він майже не розмовляє англійською мовою. Після підписання договору я отримав жахливе, швидке пояснення, як "користуватися" цим автомобілем. Загалом фургон був у дуже поганому стані, в багажнику навіть щось постійно ворушилося, їздити на ньому дорогами, які ми планували, було просто кошмаром. Після туру з дуже напруженим водінням все ще не було зв'язку з орендодавцем, який доставив нам автомобіль і сказав нам зателефонувати йому, щоб повернути його, мені все ще довелося зв'язуватися з іншим співробітником. Коли я підписував договір, я сказав йому, що ми поговоримо про цю абсурдну ситуацію пізніше, тому що ми втратили значну кількість часу, необхідного для нашої подорожі. Коли я повертав машину, орендодавець уникав цієї теми, а коли я сердито згадував про це, він весь час виглядав роздратованим, ніби я винен у всій цій ситуації. Звичайно, ми заплатили за пальне набагато більше, ніж зазвичай за Seat MII, і після досить тривалої і гарячої дискусії з босом компанії (іншим співробітником) ми отримали 500 корун компенсації, яку мені дали, щоб я залишив їх у спокої. Орендодавець так хотів піти від мене, що ледь не забув взяти мій підпис на договорі. Я дуже не рекомендую цю компанію з прокату автомобілів, Вадим не розмовляє англійською мовою і зовсім не піклується про своїх клієнтів, простіше кажучи, вони намагаються вас обдурити, а коли ви їм не дозволяєте, вони дадуть вам все, що завгодно, щоб ви просто залишили їх у спокої.

Вадим

Доброго дня, ми інформували вас про ускладнення з поверненням автомобіля за дві години до подачі/прийому автомобіля. Клієнт, який орендував автомобіль до вас, повинен був повернути його за дві години до вашої оренди. На жаль, ви не захотіли чекати на годину довше, а у мене не було іншого транспортного засобу, окрім мікроавтобуса. Я надав його за ціною зарезервованого автомобіля Seat Mii, який коштує на 1100 чеських крон менше, ніж Seat Mii. Я не розумію, як ви можете звинувачувати нас в афері, як ми збагатилися за ваш рахунок? Ще одна брехня про те, що машина була в поганому технічному стані, що Вадим не говорить англійською і не дбає про клієнтів, можна було б також написати, що машина була брудна, не мала обов'язкового обладнання, віньєтки, недостатньо пального, що ми не відповідаємо на дзвінки і т.д. Якщо ви хочете нашкодити нам брехнею без причини. Кожен може отримати уявлення з інших відгуків тут.

Все пройшло чудово. Вадим чудовий хлопець. .дуже чуйний... відповідальна людина. Велике спасибі.

Вадим

Щиро дякую, з нетерпінням чекаю на нову співпрацю з вами :-)

Не вперше беру машину, все пройшло чудово!

Найвищий рівень обслуговування. Велике спасибі!

Усе пройшло чудово! Рекомендую!

Вадим

Гарні фотографії! Дякую, до зустрічі :-)