Сподобалося, що автомобіль був практично новий, з пробігом 3200 км. Загалом все пройшло добре, проблем не виникло. З мінусів: поганий зворотний зв'язок від ваших співробітників як від компанії, яка надає послуги оренди. У мене було кілька запитань, на які хотів дізнатися інформацію, мене відправили в прокатну контору, самі дати відповідь не змогли або не захотіли. У прокатній конторі теж трохи дізнався, може там люди зайняті були, а може у них неробочий час, я не зрозумів. Відповіді були короткими. Якби я був менш досвідченим мандрівником, я б дуже сильно переживав щодо прокатного автомобіля. До речі прокатна контора в неробочі години не відповідає, ну а ваші співробітники посилають у прокатну контору. Хотілося б більшої клієнтоорієнтованості, все-таки я машину замовляю у вас, а не десь іще. Ще однією несподіванкою була спроба людини, яка давала машину, продати нам повну страховку. Він переконував, що я купив страховку від вашої компанії і в разі проблем потрібно буде з вами зв'язуватися, а він ніяк допомогти не зможе. А ось якщо купити у нього, то буде легше, простіше і взагалі так буде правильніше. Я в підсумку залишив вашу страховку, тому що вона була дешевшою :) Ну і хотілося б більшої ясності як і де приймати і здавати автомобіль. Я зв'язувався з людиною з прокатної контори і він мені небагатослівно пояснив. Детальна й актуальна (!) інструкція від вас була б великим плюсом для вашої компанії. Принаймні мені, як туристу в незнайомій країні, було б спокійніше, навіть якщо інструкція була зайвою.